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嘉定直招售后客服专员

2024-11-06 更新 被浏览:
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上海市嘉定区昌吉路156弄伊藤大厦 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |性别不限 |婚况不限婚况
招聘7 人
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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公司简介
上海伊誊实业有限责任公司原公司成立于1999年,是一家集研发.制造.进出口贸易.新型电子商务为一体的综合性实业公司。公司下设:动力设备公司,工具公司,电子商务公司,进出口贸易公司。多年来,公司引进先进的管理技术和务实的品牌理念,成功打造了:伊藤YITENG,YAMAYITO,安易等品牌,并在上海嘉定工业区,苏州工业园区,江苏海洋开发区建有生产基地。伊藤动力发展历程伊藤动力电力在过去的十余年里,实现了快速的发展,在发电机组买卖行业中取得了一定的成绩,赢得广大客户的认可,有千千万万个回头客。在开拓市场中所进行的探索,所积累的经验,所吸取的经营理念,所锤炼的伊藤动力精神,这一切都离不开社会各界成功人士和中小企业的信任和支持,让伊藤动力品牌有了今天的成就,伊藤动力人表示忠心的感谢!在今后的供电工作中,我们将继续努力不断改革创新和完善各项工作,为中小企业提供国际品牌。节能、环保、省油的发电机组,提供最优良的名牌产品,最优惠的价格和最优质的服务。以品质铸就实力,以服务赢得市场,十年来的成就,让伊藤动力电力成为中国发电行业最优秀的供应商之一,实现新跨越,创造新辉煌,精心打造伊藤动力品牌,使之成为中国发电行业中的佼佼者!伊藤动力遍及中国大陆、欧美及东南亚等几十个国家和地区并且可根据您的需要定制业务可广泛应用于公路、铁路、机场、工厂、医院、船舶、大厦、商场、学校、酒店、通讯、矿山、军用、工程机械等领域!得到了广大客户良好的口碑。公司拥有强大的专业技术力量,并提供一对一(1年不少于12次)的跟踪,随时为客户提供服务。我们秉承 服务赢得信赖,科技开创未来 的宗旨,将 伊藤动力,让世界充满光明 视为最高使命,与伊誊的伙伴们携手共进,为成为世界一流的品牌企业而努力奋斗。
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